Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS SJK)

 

PENGUMUMAN
INFORMASI PENYELESAIAN SENGKETA MELALUI LEMBAGA ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA SEKTOR JASA KEUANGAN (LAPS SJK)

Dalam rangka memberikan pelindungan kepada nasabah serta sebagai bentuk komitmen PT BPR Dana Mulia Sejahtera dalam penyelenggaraan layanan yang transparan, adil, dan berorientasi pada kepentingan konsumen, dengan ini disampaikan informasi mengenai penyelesaian sengketa di luar pengadilan melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK).

Apabila penyelesaian pengaduan yang telah diajukan oleh nasabah kepada PT BPR Dana Mulia Sejahtera tidak mencapai kesepakatan, nasabah dapat memilih penyelesaian sengketa di luar pengadilan melalui LAPS SJK, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. LAPS SJK merupakan lembaga yang menyediakan layanan penyelesaian sengketa di sektor jasa keuangan melalui mekanisme mediasi, arbitrase, dan pendapat mengikat.

Informasi Kontak LAPS SJK

website : www.lpssjk.id

email : info@lapssjk.id

Telepon : (021) 2527700

Alamat : Menara Karya Lantai 25, Jl. H.R. Rasuna said Blok X-5 Kav. 1-2, RT 5/RW 2, Kuningan Setiabudi, Jakarta Selatan 12950.

Untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai tata cara, persyaratan, dan mekanisme penyelesaian sengketa melalui LAPS SJK, nasabah dapat mengakses website resmi LAPS SJK atau menghubungi kontak sebagaimana tersebut di atas.

PT BPR Dana Mulia Sejahtera senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah serta mendukung penyelesaian sengketa yang adil, transparan, independen, dan profesional.

 

====== SERTIFIKAT KEANGGOTAAN ======